A Takarékbank közleménye szerint nem megy normálisan a pénzintézet netbankja. Itt egy link is hozzá, de fél tízkor már az se volt elérhető. Azt írták, hogy a csoportjukhoz tartozó 13 hitelintézet informatikai átállására nem sikerült rendesen felkészülniük. Amelyik ügyfelüknek elintéznivalója lenne, annak azt tanácsolják, hogy ne most akarja ezt csinálni, vagy menjen be a Takarékbank egyik fiókjába, azok még működnek. A bank szakértőinek az az álláspontja, hogy a bankszünnapok után túl sok ügyfelük akart bankolni, ettől pedig túlterhelődött a rendszerük. Olvasóink azt is jelezték, hogy a takarékbankos bankkártyájuk se működik. Így például volt, aki a benzinkúton került kellemetlenebb helyzetbe, más a fizetéséhez nem fér hozzá napok óta. Az információkért megadott telefonszámon is csak annyit lehet megtudni egy gépi hangtól, hogy rendszerproblémák léptek fel. Megkérdeztük a banktól, hogy hány embert érint a probléma, és mikorra oldódhat meg. Amint válaszolnak, közzétesszük. Frissítés: Közben kijött egy közlemény banktól, amiben megdicsérik magukat, hogy mégiscsak jól sikerült az egyesülés, pontosabban " A Takarék Csoporthoz tartozó 13 hitelintézet cégjogi egyesülésével párhuzamosan sikeresen lezárult a fúziókat kísérő informatikai átállás" – írják.
Takarék és kereskedelmi bank netbank
A valóság ezzel szemben az, hogy a volt Takarék Kereskedelmi Bank által kibocsátott kártyák esetében az ügyfelek valóban csak az október 31-ei záróegyenlegük erejéig tudják a kártyájukat használni, feltéve, hogy átestek az MNB által hónapok óta szorgalmazott átvilágításon. A Takarékbank szakemberei nagy erőkkel dolgoznak a fennakadások elhárításán, várhatóan néhány órán belül orvosolni fogják a hibá felel meg a valóságnak az Index azon állítása sem, miszerint a Takarékbank azt írta volna: a Takarék Csoporthoz tartozó 13 hitelintézet informatikai átállására "nem sikerült felkészülniük rendesen". Ilyen tartalmú közleményt a Takarékbank nem jelentetett meg. A Takarékbank csupán arra hívta fel ügyfelei figyelmét, hogy egy ilyen példátlan volumenű informatikai átállás kapcsán előfordulhatnak fennakadások. A Takarékbank egyébként valóban nagy erőkkel készült az átállást követő forgalomnövekedésre, de ilyen óriási volumenű leterheltséget a legpesszimistább prognózisok sem tartalmaztak. A Takarékbank a fennakadást tapasztaló ügyfelek szíves türelmét és megértését kéri, amíg a szakemberek elhárítják a felmerült problémákat, és az új rendszer működése beáll a megszokott hétköznapi rutinra. "
Emellett elszámolták magukat a várható forgalommal, de néhány óra múlvára ígérik, hogy kijavítják a hibákat. A Takarékbank netbankján egyébként nem sokkal délután egy előtt az van kiírva, hogy "átmeneti lassulás tapasztalható", és ha nem tud belépni, akkor próbálja meg máskor. Alább egyébként a teljes közleményük:
"Nem felel meg a valóságnak az Index azon állítása, miszerint "a Takarékban rendszere teljesen összeomlott". A rendszer használata közben egyes ügyfelek – az egyesülésben részt vett 13 hitelintézetből csupán a Takarék Kereskedelmi Bank volt ügyfeleinek egy része – valóban tapasztalhatnak átmeneti fennakadásokat. Ez az összes, közel 1, 1 millió érintett ügyfélnek csupán töredéke, a Takarékbank új ügyfeleinek több mint 90 százaléka akadálytalanul tudja használni az internetes felületeket. Ezért az Index cikkében megfogalmazott állítás valótlan és félrevezető azzal együtt is, hogy a Takarékbank számára természetesen minden ügyfél zavartalan kiszolgálása kiemelt fontosságú. Nem felel meg a valóságnak az sem, hogy az ügyfelek bankkártyája nem működik, vagy hogy nem lehet velük fizetni.
Megnézem a videót >>
A(z)
NetB@nk
az
Takarék Kereskedelmi Bank Zrt. terméke.
Takarék kereskedelmi bank zrt netbank
A NetB@nk használatához mindössze egy Internet elérésre, a jelszavára és a mobiltelefonjára van szüksége, és bármikor áttekintheti aktuális pénzügyi helyzetét. A NetB@nk bármely számítógépnél használható, így otthonról, az irodából, szállodából vagy akár külföldről is használhatja a szolgáltatást a legnagyobb biztonság mellett.
Az ügyfelek számára számos előnnyel jár a takarékok egyesülése: a fejlesztési folyamat részeként, ütemezetten, egységesített, versenyképes termékeket vehetnek igénybe,
a közös, modern informatikai rendszer pedig egyszerűsíti és gyorsítja a kiszolgálást. A Takarékbank szolgáltatásai a folyamat végén minden csatornán elérhetővé válnak: hagyományos ügyintézéssel, telefonon és interneten, illetve ezek személyre szabott kombinációjával, áll szintén a közleményben. Vida József vezérigazgató pedig többek közt az innovatív banki gyakorlatukat dicsérte. Azaz "... az ország ötödik legnagyobb, univerzális hitelintézete jött létre, amely a korábbi takarékszövetkezetek értékeit ötvözi a korszerű, innovatív kereskedelmi banki gyakorlattal". Frissítés2: Érdekes hangvételű közleményt küldött a cég a kérdésünkre. Szerencsére kicsit válaszoltak a kérdésünkre is, például az ügyfeleik többségének nem is kéne hibákat észlelnie, hiszen szerintük az ügyfeleik 90 százaléka gond nélkül használhatta a netes felületeiket.
- Függöny Kecskemét | Cylex®
- Takarék kereskedelmi bank netbank belépés
- Viva natura termékek
- Zsuzsa wrestling